Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de Correos, correo certificado con número de seguimiento y entrega con firma. Si prefieres el envío certificado mediante compañía de mensajería 24h, se aplicará el cargo adicional correspondiente. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Ten en cuenta que para que el cartero te entregue tu compra debes demostrar tu identidad con el DNI, en el caso de que no te encuentres en casa dejarán un aviso en el buzón, en ese caso acércate a tu oficina de correos con el aviso y tu DNI para recoger allí el envío, en el caso de que no puedas ir en persona cualquier persona puede recogerlo con tu DNI o una fotocopia y con el formulario que encontrarás en el aviso de correos debidamente completa. 

En el caso de que no recojas el pedido en 15 días (ver fecha en el aviso) tu pedido nos vendrá devuelto, en ese caso te lo reenviaremos sin cargo por correo ordinario. En este caso no nos hacemos responsables de posibles pérdidas, el correo ordinario no garantiza la recepción del mismo por parte del interesado. En caso de queres que te lo enviemos por correo certificado u otro medio deberás abonar el coste del mismo.