Rückgaberecht

Rückgaberecht von VintageStickerFactory.com

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei VintageStickerFactory.com. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte ist es jedoch wichtig, dass Sie unsere Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien kennen.

Maßgeschneiderte und Sonderanfertigungen

Alle Artikel auf VintageStickerFactory.com sind Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, und wurden exklusiv entwickelt, um Ihren speziellen Design- und Anpassungswünschen zu entsprechen.

Gemäß Artikel 16 der Richtlinie 2011/83/EU sind personalisierte Waren vom Widerrufsrecht ausgenommen. Dies bedeutet, dass Rückgaben oder Rückerstattungen für diese Produkte nach Abschluss des Kaufs nicht möglich sind, es sei denn, das Produkt weist Herstellungsfehler oder -mängel auf.

Rückgaben bei Herstellungsfehlern oder -mängeln

Sollte das erhaltene Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen oder nicht der angegebenen Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts unter hello@vintagestickerfactory.com, und fügen Sie ein Foto und eine Beschreibung des Problems bei. Unser Kundenservice wird Ihre Anfrage prüfen und die notwendigen Schritte zur Problemlösung einleiten, entweder durch Ersatz oder Anpassung.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter hello@vintagestickerfactory.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie sich für VintageStickerFactory.com entschieden haben.